نظام CRM لشركات التسويق والتطوير العقاري
الشهب العالية شركة برمجة وذكاء اصطناعي مقرّها القاهرة، تقدّم نظام CRM لشركات ومكاتب العقارات يُسلَّم بعدد مقاعد/مستخدمين ومهيّأ لإدارة العملاء المحتملين (الليدز) والوحدات والمعاينات والمتابعة والمبيعات من مكان واحد، مع ربط واتساب وموقع الشركة.
صُمِّم النظام لطبيعة العمل العقاري السريع: مصادر ليدز متعددة، ومتابعات متكررة، ووحدات ومشروعات متغيّرة، وفِرق مبيعات تحتاج رؤية واضحة. نخدم المطوّرين العقاريين ومكاتب التسويق العقاري ووسطاء البيع والإيجار في القاهرة والجيزة والشيخ زايد و٦ أكتوبر والقاهرة الجديدة والتجمع الخامس والعاصمة الإدارية الجديدة، ويمكن توسعته لاحقًا بوكلاء ذكاء اصطناعي وأتمتة أعمال.
إجابات سريعة
أهم ما تحتاج معرفته عن نظام CRM لشركات العقارات قبل البدء.
ما هو CRM لشركات العقارات؟
هو نظام إدارة علاقات عملاء مهيّأ للقطاع العقاري تقدّمه الشهب العالية بعدد مقاعد، يجمع الليدز والوحدات والمعاينات والمتابعة والمبيعات في مكان واحد بدل تشتّتها بين ملفات إكسل ومحادثات واتساب — مع ربط واتساب وموقع الشركة.
ما الفرق عن CRM العام؟
النظام العام مناسب لأي قطاع، أمّا النسخة العقارية فحقولها ومساراتها وتقاريرها مبنية حول الوحدات والمشروعات والمعاينات، فتبدأ أسرع دون تخصيص واسع. وللحلول العامة راجع نظام CRM الجاهز، وللمتطلبات الفريدة البرمجة المخصصة.
لمن يناسب؟
يناسب المطوّرين العقاريين ومكاتب التسويق العقاري ووسطاء البيع والإيجار وفِرق مبيعات المشروعات في القاهرة والجيزة والشيخ زايد و٦ أكتوبر والقاهرة الجديدة والتجمع الخامس التي تدير الليدز على جداول متفرّقة أو واتساب وتحتاج قاعدة موحّدة ومتابعة منظّمة.
كيف يتم التنصيب ونظام المقاعد؟
تختار عدد المقاعد المناسب لفريق المبيعات، ونتولّى نحن التنصيب والتهيئة وإدخال الوحدات وضبط الصلاحيات والتدريب. ويمكن زيادة المقاعد لاحقًا مع نموّك دون إعادة بناء النظام. التسعير مبني على النطاق وعدد المقاعد، نحدّده بعد فهم احتياجك.
ما الذي تحتاجه للبدء؟
يكفي وصف موجز لنشاطك العقاري وحجم فريقك ومصادر الليدز وطريقة متابعتك الحالية، وأي أدوات تريد الربط بها. نتولّى نحن التحليل والتهيئة وتجهيز النظام وتدريب فريقك — ولا حاجة لخبرة تقنية من جانبك.
هل يتكامل مع واتساب وموقعك العقاري؟
نعم. نربط النظام بـربط CRM مع واتساب وموقعك العقاري ومصادر الليدز وواجهات APIs، فتتحوّل الاستفسارات إلى ليدز داخل النظام تلقائيًا. ويمكن تعزيزه بـأتمتة الأعمال ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
ما هي خدمة CRM لشركات العقارات؟
نظام CRM لشركات العقارات هو نظام إدارة علاقات عملاء مبني ومجرَّب مسبقًا نهيّئه خصيصًا للقطاع العقاري بدل بنائه من الصفر. يجمع كل عميل محتمل ومعاينة وصفقة ووحدة في قاعدة واحدة، فيتوقّف تشتّت البيانات بين دفاتر المبيعات وملفات إكسل ومحادثات واتساب المتفرّقة، ويصبح لدى فريقك مصدر واحد موثوق لكل ما يخص العملاء والوحدات.
بمجرّد دخول الليد من إعلان أو من الموقع أو من واتساب، يُسجَّل تلقائيًا ويُوزَّع على مندوب المبيعات المناسب مع مهمة متابعة وموعد معاينة. ويتابع المدير مسار كل صفقة من أول اتصال حتى التعاقد، فيعرف مصدر كل ليد وأداء كل مندوب وحالة كل وحدة. وهو نظام عقاري متخصص يختلف عن نظام CRM الجاهز العام: حقوله ومساراته وتقاريره مبنية حول الوحدات والمشروعات والمعاينات.
يتكامل النظام مع موقع شركتك العقارية ليصبح كل استفسار من الموقع ليدًا داخل النظام مباشرة، ومع ربط CRM مع واتساب لتسجيل المحادثات وتسريع الردّ. وهو جزء من أنظمة CRM وERP الجاهزة التي نقدّمها بعدد مقاعد قابل للتوسّع، ويمكن لاحقًا ربطه بأنظمة المحاسبة وتعزيزه بالأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
المزايا
أدوات مبنية حول العمل العقاري.
إدارة الليدز
التقاط وتوزيع العملاء المحتملين من كل المصادر.
الوحدات والعقارات
كتالوج وحدات ومشروعات بحالات محدّثة.
جدولة المعاينات
مواعيد معاينة مرتبطة بالمندوب والوحدة.
المتابعة والتذكيرات
متابعة منتظمة فلا يضيع أي عميل.
تقارير المبيعات
رؤية لمصادر الليدز والأداء والصفقات.
ربط واتساب
تواصل وتسجيل محادثات العملاء داخل النظام.
خطوات التشغيل والتنصيب
من تحديد الاحتياج إلى التشغيل والدعم المستمر.
تحديد الاحتياج العقاري
جلسة لفهم فريقك ومصادر الليدز وسير عملك.
التهيئة والتخصيص
ضبط الحقول ومسار الصفقات والصلاحيات للقطاع العقاري.
إدخال الوحدات والربط
إدخال بياناتك وربط واتساب وموقعك العقاري.
التدريب والتشغيل
تدريب الفريق ثم التشغيل مع دعم وتطوير مستمر.
لماذا الشهب العالية
نظام عقاري متخصص مع ربط وتهيئة ودعم.
- خبرة تجمع الأنظمة الجاهزة والبرمجة المخصصة معًا.
- نظام مهيّأ للقطاع العقاري لا حلٌّ عام معدّل.
- ربط واتساب وموقع شركتك العقارية ومصادر الليدز.
- مقاعد مرنة تكبر مع نمو فريق المبيعات.
- تهيئة وإدخال بيانات وتدريب ودعم مستمر.
- إمكانية التوسّع بوكلاء ذكاء اصطناعي وأتمتة أعمال.
لمن تناسب
الجهات العقارية التي تستفيد من النظام.
المطوّر العقاري
إدارة الليدز عبر المشروعات.
مكتب التسويق العقاري
متابعة الحملات والوسطاء.
وسيط البيع والإيجار
تنظيم العملاء والوحدات.
فريق مبيعات المشروع
توزيع ومتابعة المعاينات.
مدير المبيعات
تقارير أداء ومصادر واضحة.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر ما يُسأل.
ما هو نظام CRM لشركات العقارات؟
هو نظام إدارة علاقات عملاء مهيّأ للقطاع العقاري تقدّمه الشهب العالية بعدد مقاعد، يجمع الليدز والوحدات والمعاينات والمتابعة والمبيعات في مكان واحد بدل تشتّتها بين ملفات إكسل ومحادثات واتساب.
هل يدير الوحدات والعقارات والمعاينات؟
نعم، يضم كتالوج وحدات ومشروعات بحالات محدّثة مثل متاح ومحجوز ومُباع، ويتيح جدولة المعاينات وربطها بالمندوب والوحدة ومتابعتها حتى التعاقد.
هل يتكامل مع واتساب وموقع الشركة العقارية؟
نعم، نربط النظام بواتساب وبموقعك العقاري لتتحوّل كل استفسار إلى ليد داخل النظام تلقائيًا، ويمكن تعزيز ذلك بأتمتة الأعمال ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
كم عدد المستخدمين وكيف يتم التنصيب؟
عدد المقاعد مرن يبدأ بما يناسب فريقك ويزيد مع نموّك، ونتولّى نحن التنصيب والتهيئة وإدخال الوحدات وضبط الصلاحيات والتدريب. التسعير مبني على النطاق وعدد المقاعد.
ما الفرق بينه وبين نظام CRM العام؟
النظام العام مناسب لأي قطاع، أمّا النسخة العقارية فحقولها ومساراتها وتقاريرها مبنية حول الوحدات والمشروعات والمعاينات، فتبدأ التشغيل أسرع دون تخصيص واسع.
خدمات ذات صلة
خدمات تكمّل مشروعك.
انقل أعمالك إلى المرحلة
القادمة مع الشهب العالية
اطلب عرض نظام CRM العقاري المناسب لفريقك — نهيّئه لعملك ونشغّله بسرعة.
متى تحتاج CRM العقارات؟
- بتستقبل عملاء اهتمّوا بوحدات من إعلانات كتير ومحتاج تجمّعهم في مكان واحد بلا تكرار
- محتاج تربط كل عميل باهتمامه: المنطقة، نوع الوحدة، الميزانية، وطريقة السداد
- فريق المبيعات كبير والمعاينات والحجوزات بتتزاحم وتحتاج توزيع وتنظيم
- عايز تتابع كل ليد من أول اتصال لحد التعاقد وتعرف سبب ضياع الفرص
ما الذي يتم تسليمه؟
- قاعدة عملاء عقارية بحقول الاهتمام: المنطقة والنوع والميزانية والسداد
- ربط الليد بالوحدات والمشروعات المتاحة وحالة كل وحدة
- خط أنابيب من الاستفسار للمعاينة للحجز للتعاقد
- جدولة معاينات وتوزيع الليدز على المندوبين مع تنبيهات
- تتبّع مصادر الليدز من الحملات لمعرفة أي قناة تجيب مشترين
- ترخيص بعدد مستخدمين مع صلاحيات للمناديب ومدراء البيع
كيف ننفّذ CRM العقارات
- إدخال المشروعات والوحدات وحالاتها وخطط السداد
- تعريف حقول اهتمام العميل ومراحل البيع العقاري
- استيراد قاعدة العملاء الحالية وتوحيد المكرر
- تدريب المندوبين على تسجيل المعاينات وتحديث الحالات
- تشغيل تجريبي ومراجعة تقارير المصادر والإقفال
تكاملات ممكنة مع أنظمتك
- ربط واتساب لإرسال تفاصيل الوحدات ومتابعة العملاء
- استقبال ليدز حملات فيسبوك والموقع مباشرة في النظام
- ربط بالموقع لعرض الوحدات وربطها بملف العميل
- تحويل التعاقد لعقد وفاتورة في نظام الحسابات
أخطاء شائعة يجب تجنّبها
- ترك الليدز تتكرر من قنوات مختلفة فيتصل أكثر من مندوب بنفس العميل
- عدم تسجيل سبب رفض العميل فتضيع فرص إعادة التسويق
- إهمال تحديث حالة الوحدة فيُعرض المباع على عملاء جدد
- الاعتماد على متابعة شخصية بدل توزيع منظّم فتفوت المعاينات
كيف نعمل معك ونتابع بعد التسليم
نفصّل الـ CRM على دورة البيع العقاري تحديدًا — من ربط الليد بالوحدة والمنطقة والميزانية حتى التعاقد — مع توزيع منظّم للمعاينات ومنع تكرار العملاء.
بالنسبة إلى نظام CRM لشركات التسويق والتطوير العقاري، نبدأ بجلسة لفهم متطلبات عملك وتحليلها، ثم نضع خطة تنفيذ واضحة بمراحل ومسؤوليات، ننفّذ ونختبر، ثم نطلق ونقدّم تدريبًا للفريق ودعمًا ومتابعة بعد التشغيل. للتعرّف علينا أكثر زُر صفحة من نحن.
- واتساب: WhatsApp 01552887099
- هاتف: Phone 01552887099 — tel:+201552887099
- بريد إلكتروني: INFO@alshohab-eg.com
نظام CRM لشركات العقارات للشركات في السوق المصري
نساعد الشركات على تطبيق نظام CRM لشركات العقارات وربطه بأنظمتها الحالية مثل المواقع والمتاجر وأنظمة CRM و ERP وقنوات واتساب. نعمل مع عملاء في 6 أكتوبر والتجمع الخامس والعاصمة الإدارية وغيرها، مع الإعداد والتدريب والمتابعة بعد التشغيل. لمناقشة احتياج عملك تحدث معنا.